부전공29 학습 학습 연습이나 경험의 결과로 지식 혹은 행동에 상대적으로 지속적인 변화가 일어나는 것 강화이론 강화이론의 학술적 배경은 행동주의이다. 행동주의는 관찰과 예측이 가능한 행동들을 통해 인간이나 동물의 심리를 객관적으로 연구할 수 있다고 보는 심리학 이론이다. 해당 이론은 행동 변화가 일어나는 과정에 대해 설명하는 대표적인 이론이다. 그리고 행동주의의 학습이론에는 고전적(반응적) 조건형성과 조작적 조건형성이 있다. 고전적 조건형성 한번쯤은 들어본 '파블로프의 개'가 해당 이론의 예시이다. 선천적인 특성으로 음식 앞에서는 침을 흘리는 개가 호루라기를 불때는 아무런 반응을 하지 않았지만, 음식과 호루라기 소리를 동시에 제공하는게 반복되면서 이후에는 호루라기를 불어도 침을 흘리게 됐다는 것이다. 정리하자면 고전적 .. 2022. 10. 17. 개인의 의사결정 인간의 정보처리 자동 시스템 / 숙고 시스템 우리가 잘 수행할 수 있는 과업이 있고 무지한 과업이 있다. 이는 두가지 유형의 사고방식이 있기 때문인데, 하나는 직관적이며 자동적인 사고방식인 자동 시스템, 합리적이고 심원한 사고방식인 숙고 시스템이다. 의사결정 모형 우선 의사결정의 정의를 짚고 넘어가자면 다음과 같다. 현재의 상태와 바람직한 상태 사이에 차이가 있어(문제의 지각) 어떤 대안적 행동을 취할지 생각하고 고르는 것(대안의 지각) 이러한 의사결정을 합리적으로 수행하기 위한 모델은 다음의 순서를 따른다. 문제의 정의 의사결정 기준 확인 기준 별 가중치 부여 대안 개발 대안 평가 최적안 선택 하지만 생각해보면 우리는 늘 의사결정을 할 때 위와 같은 순서를 따를까? 당장 기억을 더듬어봐도 거의 그런 적.. 2022. 10. 17. 지각과 귀인 지각 과정의 이해 지각과 인지 우선 인지에 대한 정의는 '생각, 경험 및 감각을 통해 지식과 이해를 습득하는 정신적 행동 또는 과정'이다. 예를 들어 인식, 기억, 추론, 판단 등이 있다. 그리고 지각은 개인이 주변 환경에 의미를 부여하기 위해 감각적으로(=주관적으로) 느끼는 인상들을 선택-조직-해석하는 과정이다. 즉 사람들의 행동은 현실 그 자체가 아니라 현실이 무엇인지에 대한 지각을 기반으로 한다. 그렇기 때문에 지각이 조직행위론에서 중요한 것이다. 그럼 왜 지각된 현실과 실제 현실이 서로 불일치할까? 이는 인지적 자원이 제한(선택적 주의)되어 있기 때문이다. 사람은 지각할 때 fig 2와 같은 요소를 모두 포함할 수 없기 때문에 실제 현실과 일치할 수 없는 것이다. 사회지각의 오류 사회지각(사회인지.. 2022. 10. 17. 정서 정서의 개념 정서는 사람들이 경험하는 광범위한 영역의 느낌이다. 정서는 감정과 기분으로 나눌 수 있는데, 감정은 대상(사람, 사건 등)을 향한 강렬한 느낌, 기분은 감정보다 강도가 약하면서 대상이 특정되지 않은 느낌이다. 정서적 사건반응 이론 용어를 정리하고 넘어가자면, 업무환경은 구성원들이 매일 수행하는 직무에 대한 요구조건이고, 직무 관련 사건은 업무환경을 따라 주어진 업무를 수행하는 과정에서 경험하게 되는 사건(징계, 갈등, 인정, 칭찬,...)이다. 기존에는 직무 관련 사건이 직무 만족과 직무 수행에 직접적으로 영향을 미친다고 생각했다. 하지만 정서적 사건반응이론에서는 직장생활에서 각종 기분과 감정이 어떻게 직무 만족이나 직무 수행에 영향을 미치는지를 논증하였다. 정리하면 직무 관련 사건들이 직원.. 2022. 10. 16. 이전 1 2 3 4 5 6 ··· 8 다음
